Сервис записи к врачу в MAX признан лучшим в России

Сервис «Запись к врачу» в Свердловской области, работающий на базе национального мессенджера MAX, признан одним из лучших в России по оценке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. Высокое место в рейтинге обусловлено значительной долей активной аудитории, которая достигла 3,15% от общего числа интернет-пользователей области. Этот показатель является одним из наиболее высоких среди всех субъектов Российской Федерации.

Инициатива по запуску сервиса, реализованная 26 декабря 2025 года по поручению губернатора Дениса Паслера, показала высокую востребованность. На текущий момент количество подписчиков чат-бота превысило 83,7 тысячи. Ежемесячная аудитория сервиса, составляющая 91,9 тысячи человек, даже больше числа подписок, что свидетельствует о регулярном возвращении пользователей к боту. Всего за два месяца работы через платформу MAX жители области осуществили почти 214 тысяч записей на приём к медицинским специалистам.

Значительную популярность в рамках сервиса приобрело направление телемедицины. Только за февраль было проведено 38,7 тысячи дистанционных консультаций. По их результатам 23,9 тысячи электронных листков нетрудоспособности были закрыты удалённо. Таким образом, в Свердловской области не только эффективно внедряются современные цифровые решения, но и формируется устойчивая практика взаимодействия граждан со сферой здравоохранения в электронном виде.

Ранее сообщалось, что более 130 тысяч жителей Урала воспользовались возможностью записи к врачу через общероссийский мессенджер MAX. Данный функционал стал доступен для жителей Свердловской области с 14 января.