МФЦ Свердловской области запустил в MAX опцию восстановления доступа к аккаунту Госуслуг
УрБК, Екатеринбург, 15.04.2026. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Свердловской области первым в России запустил в чат-боте MAX функцию восстановления доступа к аккаунту Госуслуг. Об этом сообщает департамент информполитики региона.
Для восстановления доступа к учетной записи достаточно в чат-боте МФЦ в MAX написать «меня взломали». Далее сервис подскажет, как восстановить доступ, как проверить активность в личном кабинете и как защитить данные и установить самозапреты.
«Сегодня мы фиксируем, что пик активности мошенников приходится на вечернее и ночное время, а также на выходные дни, когда традиционные каналы поддержки не работают. Человек остается один на один с риском потери данных и финансов. Поэтому МФЦ внедрил в мессенджере MAX модуль круглосуточной помощи», — рассказал министр цифрового развития и связи Свердловской области Евгений Шонов.
Через чат-бот можно записаться в МФЦ, получить информацию об услугах и проверить готовность документов. Развитие цифровых сервисов соответствует задачам нацпроекта «Экономика данных», напомнили в департаменте.