В интернет-магазине Торговой Сети ТЕХНОНИКОЛЬ совершен рекордный платеж в размере почти 1 млн рублей
В 2020 году в онлайн-магазине tstn.ru была произведена самая крупная единоразовая оплата в размере 968 499,20 рублей. Покупка совершена физическим лицом в Сыктывкаре, в чеке числились кровельные материалы Техноэласт ЭКП, Техноэласт ЭП и праймер. Также среди крупнейших единоразовых покупок-2020 в онлайн-магазинах ТСТН: оплата на сумму 670 250,88 рублей в Сыктывкаре и 503 536,75 рублей в Санкт-Петербурге.
«Эпидемиологическая ситуация 2020 года заставила пересмотреть способы денежных взаимодействий с клиентами. Усилия были направлены на усовершенствование процесса онлайн-покупок и формирование доверия клиентов. Торговая сеть ТЕХНОНИКОЛЬ всегда работает в соответствии с требованиями и желаниями покупателей, - говорит генеральный директор ТСТН Анатолий Нестеров. - Запрос на онлайн-покупки стал быстро расти во всех сферах торговли, даже в такой непростой, как строительство. Мы уделили и продолжаем уделять большое внимание развитию платежных сервисов для повышения удобства клиентов и экономии их времени».
В целях упрощения процесса покупок, в 2020 году в ТСТН был разработан уникальный в отрасли продаж стройматериалов калькулятор, который подходит к формированию каждого конкретного заказа как к формированию системы. Так, например, при закупке материалов для утепления дома, калькулятор также подскажет сколько потребуется гвоздей, креплений, дюбелей, перчаток и других средств защиты. Сервис формирует онлайн-заказ, а также используется менеджерами при работе с клиентами офлайн.
В середине этого года была реализована оплата по QR-коду и хэш-ссылкам, которые можно отправлять клиенту прямо из 1С через СМС или на электронную почту. Самые крупные единоразовые оплаты, произведенные таким образом, составили 552 003,49 рублей (Санкт-Петербург), и 421 987,51 рублей (Люберцы).
По итогам первого полугодия 2020 года ТСТН зафиксировала четырехкратный рост онлайн-покупок по сравнению аналогичным периодом прошлого года. Показатели ноября 2020 года по объему онлайн-покупок превышают прошлогодние показатели на 270%.