Опросы показали, услугам какого банка больше всего доверяют жители Тамбова
Банк, особенно в непростых экономических условиях — близкий друг каждого современного человека, а офис банка сегодня помещается в любом смартфоне с выходом в сеть. Остаётся один вопрос, кому доверить свои сбережения.
Эффективность работы коммерческой системы высчитывается по-разному. Специалисты устанавливают целевые значения, так называемые KPI, составляют статистику, но, наверное, самое главное — это доверие клиентов. Поэтому мы вышли в город с вопросом, услуги какого банка предпочитают тамбовчане.
«Я пользуюсь Сбербанком».
«Сбербанк».
«Можете выбрать самый удобный банк? — Home credit».
«Сбер».
«Услугами какого банка вы пользуетесь? — Вот этот Сбербанк».
«Услугами какого банка вы пользуетесь? — Сбербанка».
«Сбербанк».
«В стеклянной трёхлитровой банке. Это была шутка».
«Сбербанк».
«Сбербанк гораздо удобнее, потому что приложение более функциональное».
«Хороший центральный Сбербанк. И главное то, что проценты не высокие».
«Очень просто. Как пенсия туда была оформлена в 2002 году, так я больше ничего не менял».
«Все пользуются Сбербанком, поэтому и я, наверное».
«Больше доверия. Вроде как он государственный был. Мы думаем, что он не новообразовавшийся, а такой пошёл еще, наверное, из СССР».
«Близко!»
«Потому что более удобный. Я карту заводила ещё в 14 лет, и, в принципе, Сбербанк для меня лучший банк».
«Бесконтактная оплата на картах сейчас появилась. Очень удобно в автобусе, в магазинах, интернет-магазины, всё оплачиваю картой».
Сбербанк регулярно проверяет качество своих услуг с помощью телефонных опросов, смс и уведомлений в мобильном приложении. Важно, что Сбербанк никогда не рассылает сообщения с просьбами перейти по ссылкам и не запрашивает личные данные. По итогам 9 месяцев 2020 года 13,5 тысяч клиентов Центрально-Черноземного банка (или более 70 процентов из опрошенных) поставили ему высокую оценку и готовы рекомендовать Сбербанк как свой основной банк.
Сообщение Опросы показали, услугам какого банка больше всего доверяют жители Тамбова появились сначала на Новый Век.