Специалисты рассказали, кто может рассчитывать на снижение платы за отопление в многоэтажках Тамбова

На снижение платы за отопление в период включения-отключения его подачи в многоэтажках могут рассчитывать только те жители, в домах которых есть общедомовые счётчики. Об этом рассказал исполняющий обязанности начальника отдела защиты прав потребителей городской администрации.

Жильцы многоквартирных домов, где общедомовые счётчики есть, будут платить только за то тепло, которое они получили. Остальным же придётся раскошелиться за неиспользованную тепловую энергию в октябре и апреле, когда минимум половину месяца отопление попросту не работает — таковы нормы действующего закона. В этой ситуации доказать, что потребитель не получил теплоноситель, практически невозможно.

Александр Юдин, и.о. начальника отдела защиты прав потребителей администрации г. Тамбова: «Отопительный период рассчитывается, исходя из полного календарного месяца, поэтому о расчёте с того момента, когда начали подавать тепло и снижение платы с 1 числа, допустим, до 15-го октября, говорить очень сложно, и это будет противоречить действующему законодательству».

Зато каждый, у кого температура в квартире ниже 18-ти градусов, имеет полное право обратиться в управляющую компанию. В этом случае он должен обязательно узнать имя и фамилию диспетчера, а также номер своего обращения. В течение 2-х часов после звонка к нему обязаны прийти специалисты и зафиксировать снижение температуры отопления. Это отразится на платёжке — в следующем месяце плату за тепло обязаны пересчитать.

Сообщение Специалисты рассказали, кто может рассчитывать на снижение платы за отопление в многоэтажках Тамбова появились сначала на Новый Век.