Путин ознакомился с введенной в Татарстане системой «Инцидент менеджмент»
(Казань, 30 января, «Татар-информ»). Президент России Владимир Путин ознакомился с действующей в Татарстане системой «Инцидент менеджмент». Презентацию для главы государства провел роводитель Республиканского агентства РТ по печати и массовым коммуникациям «Татмедиа» Айдар Салимгараев.
Презентация прошла в рамках посещения Путиным Центра управления регионом в здании Правительства Московской области. Путину рассказали, что с 2012 года в Татарстане работает «Народный контроль», а также параллельно была введена система «Инцидент менеджмент». Он привел в пример ситуацию с распространением среди школьников снюсов. В конце прошлого года в приемную Президента РТ поступила жалоба на его распространение, в результате чего депутаты Госсовета РТ приняли законопроект о запрете продажи несовершеннолетним бестабачной никотиносодержащей продукции и электронных систем доставки никотина. 25 декабря 2019 года закон подписал Президент РТ Рустам Минниханов.
Система мониторинга социальных сетей «Инцидент менеджмент» направлена на все обращения жителей РТ. К работе с системой привлечены все министерства и ведомства, а также все муниципальные образования Татарстана. Система позволяет отслеживать жалобы горожан в социальных сетях и оперативно на них реагировать.