Почта России направила региональных директоров на стажировку в почтовые отделения

16 и 17 июня директор УФПС Тюменской области Сергей Симайченков был оператором, почтальоном и начальником Главпочтамта в Томске. В свою очередь, руководитель Почты России из Томской области Константин Куимов познакомился с почтовыми профессиями в отделении г. Тюмени.

В первый день стажировки руководители изучили работу оператора. Они научились работать со специализированным программным обеспечением, готовить посылки к отправке или доставке на дом, обрабатывать входящую и исходящую почту. Во второй день директора стали почтальонами - научились оформлять необходимые документы и обслуживать клиентов, а вечером — узнали нюансы работы начальника отделения.

Во время стажировки руководители региональных управлений Почты России ближе познакомились с клиентами, бизнес-процессами и технологиями Почты России, а также погрузились в специфику работы ключевого канала компании — отделений.

По итогам стажировки каждый руководитель заполнил «чек-лист», в котором перечислил свои идеи и предложения по работе отделений. Заместители генерального директора Почты изучат эти инициативы и примут решения об их применении на практике.

«Это был очень интересный и полезный опыт, который помог мне на практике узнать, с чем клиенты и работники Почты сталкиваются каждый день. Стажировка в почтовом отделении помогла мне ещё глубже изучить бизнес изнутри, понять, чего ему не хватает, и какие процессы можно и нужно улучшить», — подчеркнул директор УФПС Томской области Константин Куимов.

Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. УФПС Томской области включает в себя 9 почтамтов, 304 стационарных отделений (64 городских, 240 сельских), 17 пунктов почтовой связи, 1 передвижное отделение, 11 пунктов выдачи заказов, а также два Участка курьерской доставки и Магистрально-сортировочный центр. В управлении работают около 2 500 сотрудников, из них почти 800 почтальонов, чуть более 500 операторов и около 120 водителей. Автопарк почтовой связи является одним из самых крупных в Томской области. По 260 почтовым маршрутам общей протяженностью 51 000 км почту и товары доставляют 150 автомобилей.

Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты https://t.me/napochte