ЦУР:среднее время ответов чиновников томичам в соцсетях в 2023г – 4,5ч
ТОМСК, 29 дек – РИА Томск. Жители Томской области в 2023 году отправили чиновникам свыше 42 тысяч обращений, чаще всего жалуясь на дороги, качество благоустройства и уборки мусора; среднее время ответов от госслужащих составило 4 часа 45 минут, сообщил РИА Томск представитель томского ЦУРа. Он уточнил, что жители Томской области в 2023 году чаще всего обращались к властям через социальные сети "ВКонтакте" и "Телеграм". Всего граждане отправили чиновникам более 42 тысяч вопросов, из них более 28 тысяч поступило из Томска. "Среднее время ответа органов власти на сообщения составило 4 часа 45 минут", – сообщил собеседник агентства, уточнив, что среднее время ответа в 2022 году было 4 часа 58 минут. По его словам, чаще всего в 2023 году граждане жаловались на дороги, качество благоустройства и вывоза мусора, а также сферу ЖКХ. Свои обращения жители региона направляли губернатору, главам администраций, в областные и городские департаменты, а также в ответственные госучреждения. На данный момент официальные страницы в соцсетях создали более 1 300 госучреждений, а число их подписчиков превысило 1,2 миллиона человек. Также он добавил, что самым цитируемым политиком Томской области в 2023 году стал губернатор Владимир Мазур, второе место у нового мэра Томска Дмитрия Махини.