За новогодние каникулы томичи более 20 раз обратились с жалобами на некачественные товары и услуги

За новогодние каникулы томичи более 20 раз обратились с жалобами на некачественные товары и услуги. Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Томской области, дежурные специалисты принимали звонки от населения по разным вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. 

Отмечается, что в основном томичи консультировались по ситуациям, связанным с некачественными покупками или некачественно оказанными услугами. Жители региона обращались с просьбами вернуть телефоны и другую технику, купленную в преддверии Нового года в магазине и через маркетплейсы.

«Один звонок на горячую линию поступил из города Колпашево. Житель этого муниципалитета сообщил, что приобрел в местном ювелирном магазине изделие, в ходе эксплуатации из него выпал камень. Местный ювелир подтвердил, что это производственный брак. Специалисты Управления предложили написать претензию в магазин, а за дальнейшей консультаций обратиться в территориальное отделение Управления Роспотребнадзора», – говорится в сообщении.

6 января в Управление позвонила женщина и сообщила, что она обращалась в одну из фирм города, чтобы отремонтировать тонометр. Однако в дальнейшем оказалось, что фирма не зарегистрирована, и подобные услуги оказывать не имеет право. Томичку проконсультировали и попросили написать заявление в полицию. 
  
Управление Роспотребнадзора по Томской области напоминает, что с начала года не прошло еще 14 дней, это значит, что если вы приобрели некачественные товары, то можете их вернуть и получить обратно деньги за товары. За консультацией можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Томской области, чтобы правильно составить претензию или иск.

Источник: "Вести.Томск".