МФЦ Томской области поможет коллегам из Приазовья изучить услуги
План совместных мероприятий определили специалисты Приазовского МФЦ и сотрудники отдела методической работы и контроля Томского многофункционального центра.
Как стало известно НИА Томск, методисты, занимающиеся централизованным обучением и проверкой знаний специалистов окон приема регионального МФЦ, поделятся разработанными методическими материалами и памятками по государственным и муниципальным услугам с коллегами из Запорожской области.
Также томские специалисты готовы ответить на вопросы, касающиеся нестандартных ситуаций, возникающих при приеме документов.
Обучение и консультирование в формате видео-конференцсвязи будет проходить периодически, по графику. Для оперативного решения текущих вопросов будут созданы рабочие чат-группы специалистов МФЦ в мессенджерах.
«В этом году многофункциональному центру Томской области исполняется 15 лет. Более 500 прекрасных специалистов во всех районах области ежедневно оказывают помощь каждому обратившемуся, всегда внимательны и доброжелательны, помогают решить различные вопросы. Они активно проводят видеоконсультации и другие мероприятия», – рассказала замгубернатора Томской области по образованию, молодежной политике и цифровому развитию Наталия Киселева.
Томская область оказывает шефскую поддержку Приазовью в рамках соглашения о сотрудничестве с администрацией Приазовского округа Запорожской области.