Главврачи томских медучреждений 3 марта проведут открытый приём
В понедельник, 3 марта, с 17 до 19 часов пациенты смогут лично задать вопросы главным врачам больниц и поликлиник Томской области, а также внести предложения по улучшению организации медицинской помощи.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, предыдущий открытый приём состоялся 3 февраля, когда руководителям больниц поступило 30 обращений. Проект стартовал в 2016 году и стал дополнением к еженедельным личным приёмам главных врачей. За это время состоялось 56 открытых приемов, руководителям медучреждений поступило 2 560 обращений.
Согласно социологическим опросам показатель удовлетворенности населения Томской области оказанием медицинской помощи за год вырос на 5,3%, темп прироста составил 13%. В 2023 году этот показатель составлял 38,3%. В декабре 2024 года показатель удовлетворенности населения достиг 43,6%.
Показатель удовлетворенности является универсальным инструментом. Он включает интегральную оценку различных аспектов медицинского сервиса: от базовых обстоятельств получения медицинской помощи, ее организации, своевременности, эффективности и качества проводимых мероприятий до психологических сторон взаимодействия пациентов с медицинским и вспомогательным персоналом.