Томские чиновники и пиарщики обучатся "плавать в цифровом море"

ТОМСК, 29 июл – РИА Томск. Семинар "Digital десант" стартовал в Томске в пятницу, на нем заместители губернатора, руководители исполнительных органов власти, главы муниципалитетов и специалисты в сфере коммуникаций будут учиться онлайн-коммуникациям у ведущих экспертов АНО "Диалог", сообщает пресс-служба обладминистрации. Уточняется, что семинар "Digital десант", организованный АНО "Диалог" и Центром управления регионом (ЦУР) при поддержке администрации Томской области начался в четверг на площадке Томского госуниверситета (ТГУ). Старт обучению дал врио губернатора Владимир Мазур. "В течение дня заместители губернатора, руководители исполнительных органов государственной власти, главы муниципалитетов и специалисты в сфере коммуникаций будут учиться онлайн-коммуникациям – как в теории, так и на практике – у ведущих экспертов АНО "Диалог", – говорится в сообщении. Как отметил в своем выступлении на открытии семинара Мазур, перед представителями региональной власти стоит важная задача – повышать качество коммуникаций в интернете. Он отметил, что с томичами будут работать "главные профессионалы в этой сфере", которые научат томских чиновников и пиарщиков "хорошо плавать в цифровом море". "Самое главное в работе власти – это постоянный диалог с людьми: прямой, открытый и честный. При этом формат общения должен быть удобен людям. Сегодня все больше людей общаются в интернете. Вот почему я сам веду телеграм-канал и социальные сети и требую того же от глав городов и районов", – цитируется Мазур. Как подчеркнул на открытии семинара первый замгендиректора АНО "Диалог Регионы" Кирилл Истомин, подход к обратной связи у государства должен быть таким же, как в бизнесе. "Стандарты обратной связи изначально задавал бизнес, обеспечивая клиентам персональное и оперативное внимание. Мы считаем, что государство точно так же предоставляет услуги населению и должно работать по тем же высоким стандартам. Соцсети, мессенджеры, сайты, чат-боты – все инструменты сегодня одинаково важны, если люди хотят их использовать для связи с властью", – цитируется Истомин