Почта адаптировала свыше 80 отделений для людей с инвалидностью

16 марта — День заботливых компаний. Проявляя заботу о своих сотрудниках и клиентах с инвалидностью, Почта России ежегодно адаптирует отделения под их потребности и нужды. 

В 2023 г. количество томских отделений Почты, приспособленных для людей с инвалидностью, достигло 82 по всему региону. В течение прошлого года этот список пополнили 10 новых отделений в сельской местности.

Узнать такие отделения можно по информационным вывескам со шрифтом Брайля на фасадах и почтовых ящиках для корреспонденции. Для удобства посетителей с нарушением зрения на ступенях лестниц в этих отделениях есть контрастная разметка, а на полу клиентского зала — тактильные напольные указатели. Заходить можно с собакой-проводником. В 39 отделениях компания установила пандусы с поручнями. Все сотрудники Почты, работающие с клиентами, прошли курс по этике общения с людьми с инвалидностью. 

В мобильном приложении и на сайте можно узнать, какие из ближайших отделений адаптированы для людей с инвалидностью, информация об этом есть в карточке отделения. Если поблизости нет подходящего отделения, то можно позвонить по номеру 8-800-100-00-00 и бесплатно вызвать почтальона домой, чтобы получить все почтовые услуги.

«У Почты крупнейшая сеть в регионе по количеству точек обслуживания клиентов. Адаптировать её для людей с инвалидностью — это масштабная задача. Доступная среда уже есть в 24% отделений Почты в регионе, в них создаются комфортные условия как для посетителей, так и сотрудников с особенностями здоровья», — прокомментировал директор УФПС Томской области Константин Куимов. 

В региональном управлении Почты России работает более 20 человек с разными формами инвалидности. Компания создаёт для них необходимые условия для работы.

 В сентябре 2021 г. на Восточном экономическом форуме компания подписала соглашение с оператором конкурсов профессионального мастерства среди инвалидов — Национальным центром «Абилимпикс». Теперь участники этих соревнований в том числе и из Томской области могут пройти стажировку и устроиться на работу в компанию.

Почта сотрудничает с Всероссийским обществом инвалидов, Всероссийским обществом глухих и Национальной ассоциацией участников рынка ассистивных технологий «АУРА-Тех». Совместно с этими организациями компания развивает безбарьерную среду в своих офисах и отделениях и адаптирует инфраструктуру для людей с инвалидностью.

Почта России — федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. В Томской области девять почтамтов, 304 стационарных отделений (64 городских, 240 сельских), 17 пунктов почтовой связи, одно передвижное отделение, 11 пунктов выдачи заказов, 42 почтомата, а также два Участка курьерской доставки и Магистрально-сортировочный центр. В управлении работают около 2 500 сотрудников, из них почти 800 почтальонов, чуть более 500 операторов и около 120 водителей. Автопарк почтовой связи является одним из самых крупных в Томской области. По 260 почтовым маршрутам общей протяжённостью 51 000 км почту и товары доставляют 150 автомобилей.

Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты t.me/napochte