Почта России рассказала слепым и слабовидящим детям, как пользоваться услугами компании

Почта России провела обучающие экскурсии. На одной из них побывали слепые и слабовидящие дети, а на другой ― будущие дефектологи ― студенты Томского государственного педагогического университета. 
Воспитанники томской школы-интерната для слепых и слабовидящих детей посетили почтовое отделение 634045. Дети на почте были впервые. Экскурсанты узнали, как Почта России адаптирует свою инфраструктуру, чтобы клиенты с инвалидностью по зрению также могли иметь полный доступ к её услугам. Воспитанники школы-интерната научились пользоваться кнопкой вызова сотрудников отделения, прочли все вывески и стикеры на почтовых ящиках, написанные шрифтом Брайля, научились отправлять секограммы (специальные почтовые отправления для слепых и слабовидящих людей) и вызывать почтальона на дом. 
Также на экскурсии в почтовом отделении побывали и будущие дефектологи ― студенты Томского государственного педагогического университета. Они на практике увидели, как на почте организована доступная среда для людей с инвалидностью по зрению. Для них эта экскурсия носила не только просветительский характер, но и имела важное прикладное значение. Ведь будучи практикующими дефектологами, они должны будут доносить до своих слабовидящих и незрячих пациентов, какие возможности для них созданы, в частности, в почтовых отделениях Томской области.  
Почта России адаптирует свои отделения под нужны людей с инвалидность с 2016 г. На сегодня в Томской области уже около 100 почтовых отделений доступны клиентам с ограниченными возможностями здоровья. Для посетителей на инвалидных колясках установлены пандусы и расширенные дверные проёмы, а для слабослышащих и глухих ― операторы почтовых отделений всегда готовы дублировать звуковую информацию. Все сотрудники Почты, работающие с клиентами, прошли курс по этике общения с людьми с инвалидностью. 
В мобильном приложении и на сайте Почты России можно узнать, какие из ближайших отделений адаптированы для людей с инвалидностью, информация об этом есть в карточке отделения. Если поблизости нет подходящего офиса, то можно бесплатно вызвать сотрудника Почты России на дом, позвонив по номеру телефона 8-800-100-00-00 или направив письмо на адрес электронной почты – dsreda@russianpost.ru. На дому можно получить основные услуги компании ― отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод.