Пик жалоб томичей на онлайн-магазины приходится на ноябрь-декабрь

РИА «Томск» (Томск)
87
ТОМСК, 24 ноя – РИА Томск. Число жалоб томичей, связанных с возвратом товаров, купленных на онлайн-распродажах, вырастает в разы после завершения последних, пик обычно приходится на середину ноября и декабрь; при этом вернуть купленную вещь можно в течение семи дней, сообщил РИА Томск главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей регионального управления Роспотребнадзора Анатолий Тамбовцев.

Ранее сообщалось, что за десять месяцев 2024 года в отдел по защите прав потребителей поступило более трех тысяч жалоб от томичей. Из них 30% касаются дистанционной продажи товаров, в частности на маркетплейсах. Из года в год эта доля увеличивается – в прошлом году она составляла около 17%."Практика показывает, что после крупных онлайн-распродаж, например, "Черной пятницы", мы получаем очень много заявлений, связанных с возвратом товаров. Их число возрастает в разы. В течение месяца в районе 50 обращений можем спокойно получить", – сказал Тамбовцев.

Он добавил, что пик подобных обращений приходится на середину ноября и декабря, так как именно в этот период происходят две большие распродажи – Всемирный день шопинга и "Черная пятница". По словам эксперта, большинство обращений в Роспотребнадзор связаны с тем, что вернуть покупки продавцу не получается. По закону товар, купленный в интернет-магазине, можно вернуть в течение семи дней.

"Почему-то у людей в голове засела дата в 14 дней. Периодически с нами на этот счет спорят, стараются переубедить, но в законе прописано четко: возврат возможен в течение семи дней, если товар не использовался и сохранена упаковка", – добавил Тамбовцев.

Черная пятница – традиционная ноябрьская акция, которая стартует на следующий день после Дня благодарения в США. В 2024 году она выпадает на 29 ноября. После нее наступает Киберпонедельник – всемирный день скидок и распродаж исключительно на интернет-площадках, в 2024 году он выпадает на 2 декабря. Всемирный день шопинга проходит 11 ноября

Усатые и полосатые: какие животные «работают» в томских отделениях Почты России

Аналитики ТГУ выяснили размер предлагаемых математикам зарплат в РФ

Самолет Томск-Пхукет аварийно сел в Новосибирске

«Вся Россия окрасится в “красный” цвет»: Роман Вильфанд предупредил об аномальной волне жары с Атлантики

Moscow.media

Томские учёные создали уникальные сенсоры для ранней диагностики заболеваний

Сколько жители Алтая тратят и зарабатывают? Рейтинг регионов по "доступности еды"

Аудит выявил раздутый штат и неправомерное списание ГСМ в томском САХ

Самолет Томск-Пхукет аварийно сел в Новосибирске

Музыкальные новости

Новости Томска


Томск

Аналитики ТГУ выяснили размер предлагаемых математикам зарплат в РФ



Полезные советы от партнёров Russia24.pro


Все новости Томска на сегодня
Губернатор Томской области Владимир Мазур


Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Пьяные что ли? Пугачева с мужем шокировали своим развратом
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Этот танец невесты оставит вас без слов! Пересмотрела 10 раз!
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Девушка из г Колумбус опозорилась на всю Беларусь! Видео ошеломит
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Женатым лучше не смотреть: танец роскошной Татьяны (видео)
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Танец на выпускном взорвал сеть: смотреть без детей
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Позвали Таню, и жены начали уводить мужей. Не стесняется стыдобы
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
У мужчин челюсти отвалились, когда они увидели ее страстный танец
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Пышнотелая танцовщица заставила зал замереть! Только посмотрите
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Танец выпускников взорвал интернет: Смотреть до конца!
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Галкин и Пугачева станцевали зажигательный танец на Кипре
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Диалог бабушки и внучки! Такое видео вызывает смех сквозь слезы…
Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Пьяные что ли? Пугачева с мужем шокировали своим развратом

Rss.plus

Другие новости Томска

Частные объявления в Томске



Новости от партнёров Russia24.pro


Жизнь

BIA Technologies вошла в ТОП-20 быстрорастущих технологических компаний России



Все новости часа на smi24.net

Новости Томской области

Томск

Томич обвиняется в обналичке за вознаграждение в 5,7 млн руб


Moscow.media <::
:: Томск на Ria.city
Новости Крыма на Sevpoisk.ru

Другие города России

Новости Томска

Новости Томска


Томск

Усатые и полосатые: какие животные «работают» в томских отделениях Почты России


Авто в Томской области


Спорт в Томской области



Новости тенниса


WTA

Казахстанская теннисистка взлетела в рейтинге WTA


Здоровье в Томской области


Экология в Томской области


Коронавирус в Томской области


Музыкальные новости


Джиган

Рэперу Джигану пришлось искать Оксану Самойлову в лесу без связи


Россия


Rss.plus


Meta

*Meta (*Facebook) проложит подводный интернет-кабель между материками


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня




Самые свежие публикации часа


News Every Day

West Coast recruiting: Cal and Oregon duel for top quarterback prospect while Washington goes big


Game24.pro


Реклама
Recommendations to help you get a great harvest of potatoes

Life hacks to help you get a big potato harvest: Asian farmers share tips

Реклама
Top 6 nutrition questions men should ask themselves after 40

To maintain health and remain full of energy, men will be helped by this

Реклама
The most beautiful beach towns with cheap living

A huge number of people around the world dream of one day breaking out of the daily routine