За год специалисты Роспотребнадзора проконсультировали 12 тысяч туляков
Более 12 тысяч жителей Тульской области получили консультации специалистов Роспотребнадзора в 2020 году. Большая часть поступивших жалоб – 54% – касались вопросов розничной торговли, сообщили в ведомстве.
Так, туляки направляли устные и письменные жалобы на некачественные товары, несоответствие стоимости товаров, указанной на ценнике и в чеках, отказ предпринимателей принять товар ненадлежащего качества.
В сфере услуг жители Тульской области по-прежнему чаще всего жалуются на проблемы в сфере ЖКХ и быта, финансов, связи.
В течение года специалисты Роспотребнадзора провели семь тематических "горячих линий", на которые поступали жалобы на услуги такси и каршеринга, качество и безопасность детских товаров, детского отдыха, туристских услуг. По данным вопросам сотрудники ведомства дали разъяснения порядка 400 тулякам.
Фото: ООО "ТСН24"