В Тульской области расширятся возможности мобильного приложения для вызова скорой
30 секунд – и сообщение о вызове с телефона появляется на большом экране диспетчерской Тульского центра медицины катастроф. Операторы сразу принимают обращение и распределяют на свободные бригады. Они отображаются здесь же – на карте. Благодаря мобильному приложению от вызова до выезда проходит 1 минута.
«При звонке диспетчеру пациент может нервничать, поэтому и разговор может затянуться. А используя приложение, пациент сам выбирает причину вызова», – Александр Востриков, заместитель главврача по информационной безопасности ГУЗ ТО «ТЦМКСиНМП»
После распределения вызов автоматически передается на планшет бригаде скорой помощи. В уведомлении указан адрес, данные больного, его жалобы и категория срочности. Экстренные обращения – переломы, острые заболевания или резаные раны. На такие вызовы скорая приезжает в первую очередь. И здесь приложение выступает еще и в качестве карты для врачей.
«Оно позволяет более точно определить место вызова. Особенно, если это ДТП, и человек точно не может сказать, где он находится. В приложении отображается геолокация, и мы приезжаем точно к вызову», – Ольга Поселянина, врач скорой помощи
Приложение «103. Вызов скорой помощи» заработало в регионе в начале этого года. Им уже воспользовались 500 человек. А общее число скачиваний достигло 5000. Найти бесплатно программу можно в любом магазине приложений. При установке нужно указать имя, фамилию, возраст и номер телефона. Данные будут сохранены в личном кабинете – и при вызове бригады заново вносить их не придется.
Среднее время доезда скорой помощи в областной столице – 13 минут. Это один из лучших результатов по стране. Но бывает и так, что у пострадавшего нет этих минут, например, при сильном обморожении или артериальном кровотечении. В таком случае и обычные прохожие могут оказать первую помощь – до приезда врачей.
Но прежде всего нужно всё-таки вызвать врача. Так, назвав симптомы в приложении, пациент дает возможность бригаде скорой в пути консультироваться с профильным специалистом. Уже скоро в приложении будет отображаться история болезни пациента. А еще мобильное приложение «103. Вызов скорой помощи» планируют синхронизировать с системой «Госуслуги».