С 1 февраля в России изменились правила возврата смартфонов и ноутбуков
С 1 февраля в России изменились правила возврата некачественных смартфонов и ноутбуков. Как на самом деле работают новые правила, рассказали в региональном Роспотребнадзоре.
По словам начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспортбеназдора по Тульской области Ольги Елистратовой, с февраля этого года покупатель вправ требовать возмещения разницы между по факту уплаченной им ценой и ценой такого же или аналогичного товара на момент возврата.
При этом продавец также вправе учитывать износ сдаваемого товара, который произошёл за время его использования.
Это сделано для того, чтобы защитить потребителей от роста цен.
Ранее при возврате некачественного товара можно было требовать разницу с ценой нового аналогичного товара. Теперь же учитывается фактический износ и год выпуска. Однако кто и как именно будет определять степень износа смартфона или другого устройства, закон пока не регламентирует.
Ранее мы писали, что с 1 марта в Тульской области пройдет Всероссийский опрос работодателей.