В 2022 году в Туле появится флагманское отделение МФЦ
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин провел рабочую встречу с министром по информатизации, связи и вопросам открытого управления в региона Ярославом Раковым и директором МФЦ Екатериной Солтановой.
Глава региона отметил, что одна из основных задач МФЦ – обеспечить людям удобство при получении государственных услуг. В рамках это работы по поручению Губернатора подобно московскому опыту в Туле в 2020 году появится флагманское отделения МФЦ.
Ярослав Раков сообщил, что там специально оборудуют 40 универсальных окон. Граждане будут иметь расширенный доступ к электронным услугам.
«Флагман станет основной пилотной площадкой для реализации концепции МФЦ 2.0 и проектов по цифровизации услуг», - подчеркнул Раков.
Сейчас в Тульской области функционирует 34 отделения и 75 обособленных подразделений МФЦ, в которых специалисты принимают граждан в 378 окнах. При этом в дополнительных 20 – обслуживают юридических лиц и предпринимателей. В отделениях МФЦ граждане могут получить более 250 видов услуг, перечень которых постоянно расширяется
По словам Алексей Дюмина, важно постоянно совершенствовать работу центров: перенимать положительный опыт у коллег, расширять линейки услуг, создавать возможности для комфортного пребывания людей в отделениях.