«ТНС энерго Тула» возобновляет очное обслуживание в офисе на Каминского 31А
С 20 октября 2021 года «ТНС энерго Тула» возобновляет очный прием жителей Тулы и Тульской области в центре обслуживания клиентов по адресу: г. Тула, ул. Каминского 31А.
Режим работы (в т.ч. и кассы):
- пн.-чт. с 9-00 до 18-00;
- пт. с 9-00 до 17-00; сб.;
- вс. — выходной.
Чтобы снизить риск распространения коронавирусной инфекции, гарантирующий поставщик рекомендует посещать центры обслуживания клиентов только в тех случаях, когда невозможно решить вопрос с помощью дистанционных сервисов.
«ТНС энерго Тула» также обращает внимание граждан о необходимости соблюдения масочного режима и социальной дистанции при посещении офисов компании.
«ТНС энерго Тула» предлагает своим клиентам воспользоваться удобными электронными сервисами на сайте tula.tns-e.ru, позволяющими в онлайн-режиме:
- передать показания и оплатить счета;
- подключить электронную квитанцию с доставкой на e-mail;
- получить консультацию специалиста;
- зарегистрировать на сайте личный кабинет;
- подать заявку на заключение или переоформление договора энергоснабжения;
- установить мобильное приложение;
- бизнес-клиенты могут подать заявку на заключение соглашения о переходе на электронный документооборот.
Произвести оплату за электроэнергию вы можете также через терминалы банков-партнеров и в подразделениях АО «Почта России».
Жители Тулы и области могут получить необходимую консультацию в Едином контактном центре «ТНС энерго Тула» по телефону 8 (4872) 52-34-10:
- с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 часов вам ответят операторы;
- автоматические сервисы с понедельника по воскресенье работают в круглосуточном режиме.
Справка о компании:
АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей .Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 707 тыс. физических и 16,6 тыс. юридических лиц. Объем реализованной электроэнергии в 2020 году составил 5,4 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.