Роспотребнадзор отсудил в пользу жителя Тулы 44,8 тысячи рублей за бракованные наушники

Житель Тулы при помощи регионального управления Роспотребнадзора смог отсудить у компании-продавца 44 800 рублей за некачественные наушники AirPods. Эта сумма более чем в два раза превышает стоимость товара.

Туляк купил в интернет-магазине МТС (АО «РТК») наушники AirPods за 19 400 рублей. Еще до истечения гарантийного срока покупатель нашел в наушниках дефект и сдал их продавцу для гарантийного ремонта, сообщает издание «Тульская служба новостей». Однако после ремонта товар к нему так и не вернулся. Тогда мужчина написал заявление с требованием возврата денег. Сотрудники АО «РТК» уведомили покупателя, что готовы удовлетворить его запрос, но обязательства выполнены не были.

После чего работники тульского управления Роспотребнадзора обратились в суд с иском о расторжении договора, взыскании стоимости товара несоответствующего качества, неустойку за просроченное время выполнения требований потребителя, штрафа и компенсации морального ущерба, а также судебных расходов. Суд удовлетворил иск и обязал магазин выплатить туляку 44 800 рублей.