О каких проблемах могут сообщить тюменцы на Платформе обратной связи
99
Платформа обратной связи (ПОС) позволяет жителям Тюменской области направлять обращения в различные госучреждения, участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Также на ПОС можно сообщить о любой проблеме, напомнили сегодня в департаменте соцразвития региона. Платформа обратной связи (ПОС) — это информационная система, созданная по поручению президента РФ для оперативного решения актуальных проблем населения. Сервис работает в рамках нацпроекта «Цифровая экономика». На Платформе обратной связи жители Тюменской области могут оставить сообщение о самых разных проблемах. Например, о мусоре у контейнерной площадки или неработающем фонаре. «Сервис работает быстро: оставьте сигнал — и за дело возьмутся ответственные службы. Сообщения рассматриваются от 5 до 30 дней, по комплексным вопросам устанавливается индивидуальный срок», — пояснили в депсоцразвития ТО. Отметим, что по итогам 2024 года Тюменская область вошла в десятку лучших регионов страны по внедрению Платформы обратной связи. В данный момент виджет ПОС можно найти почти на всех сайтах, принадлежащих региональным органам исполнительной власти, органам местного самоуправления и другим организациям. За 2024 год с помощью этого сервиса было получено и обработано около 50 тысяч сообщений от граждан. Также в прошлом году тюменскую Платформу впервые в России успешно объединили с региональной системой документооборота. Это решение в минувшем апреле было признано лучшим в конкурсе IT-кейсов Directum Awards 2024.