Тюменская область первой в стране подключила робота Макса к региональным госуслугам
49
Тюменская область стала первым регионом России, который подключил цифрового ассистента Макса на региональных госуслугах. О том, как пользоваться умным помощником и чем он может быть полезен, рассказали в областном департаменте информатизации. На главной странице портала услуг Тюменской области теперь есть специальный виджет, при нажатии на который запускается чат с Роботом Максом. В диалоге пользователи могут задать ему вопрос в том числе и о региональных услугах. Макс может проконсультировать по нескольким темам: транспортная карта; мобильное приложение «Телемед-72»; выплаты на покупку школьной формы для многодетных семей; получение разрешения на охоту в регионе и личном кабинете охотника; личный кабинет тюменского расчётно-информационного центра. Робот Макс проинформирует о порядке получения услуги и перечислит документы, которые могут понадобиться для подачи заявления. «Главное преимущество сервиса — сокращение времени на поиск нужной информации. Можно задать вопрос в окне виджета, и умный помощник мгновенно даст полный и развернутый ответ», — пояснили в депцифры ТО. Чтобы начать пользоваться Роботом Максом, нужно зайти на портал услуг Тюменской области. Виджет работает круглосуточно и готов помочь жителям в любое удобное время. В Тюменской области активно развиваются различные социально значимые услуги, которые становятся всё более доступными для граждан. Некоторые из них можно получить без посещения государственных учреждений и без сбора бумажных документов. В 2022 году все услуги были переведены в электронный формат, а уровень удовлетворённости их предоставлением на 2024 год составляет 4,43 балла.