Офисы «АтомЭнергоСбыт» в Тверской области временно перешли на дистанционное обслуживание
Очная работа офисов обслуживания временно приостановлена.
Гарантирующий поставщик в Тверской области производит обслуживание клиентов только по дистанционным каналам, данное правило действует с 19 марта.
«АтомЭнергоСбыт» напоминает каналы связи:
· мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» для IOS или Android
· мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» для IOS или Android https://apps.apple.com/ru/app/атомэнергосбыт/id1446753122 — для системы IOS; https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.atomsbt.mobile – для системы Android;
· личный кабинет, доступный на сайте гарантирующего поставщика https://lk2-tver.atomsbt.ru;
· звонок в контакт-центр по телефону 8(4822) 48-30-13 или обращение в Видео ЦОК через мессенджеры по телефону 8-951-321-08-95; · обращение через сайт компании www.atomsbt.ru
· электронная почта info@tver.atomsbt.ru
В компании подчеркивают, что рассмотрение обращений, прием показаний и все остальные консультации будут осуществляться в обычные сроки.
«АтомЭнергоСбыт» благодарит клиентов за понимание и просит тверичан помогать старшим родственникам, которые не пользуются дистанционными сервисами. Так, например, в личный кабинет и мобильное приложение можно добавить несколько лицевых счетов и по ним осуществлять дистанционную оплату и передачу показаний.
Дополнительная информация будет размещена на сайте компании www.atomsbt.ru.