Житель Твери наказал банк за опоздание

Как сообщили на сайте Центрального районного суда города Твери, местный житель обратился в суд после того, как ему на час задержали обслуживание в банке.

В иске значилась компенсация морального вреда – 1000 рублей, штраф, оплата судебных расходов по оплате юридических услуг – 5 000 рублей, расходов на почтовые услуги.

Суд установил, что в мае 2021 года мужчина в 10.20 получил в офисе одного из банков в Твери талончик на обслуживание. Касса была открыта, однако не работала. Менеджер банка объяснила, что кассир на обеде и будет на рабочем месте ровно в 11 часов. Однако и в 11 клиента не обслужили, мужчине пришлось ждать ещё 20 минут. В этот же день разгневанный клиент направил банку обращение, где изложил сложившуюся ситуацию. В ответ мужчина получил извинения от банка. Но этого было мало. Дело дошло до суда.

Суд пришёл к выводу, что права истца как потребителя были нарушены. Требования удовлетворены частично. С банка взыскан моральный вред – 500 рублей, штраф – 250 рублей, судебные расходы – 3 000 рублей, расходы на почтовые услуги – 376 рублей.

Решение не вступило в законную силу.

Сообщение Житель Твери наказал банк за опоздание появились сначала на Тверские Ведомости.