ИИ против лишнего в платежках ЖКХ

Куча данных, граф, сносок – иногда проще оплатить квитанцию, не вникая, чем разбираться, откуда берутся все эти цифры и что они значат. Но теперь можно делегировать это ИИ. Он проанализирует показания и поможет составить письмо в управляющую компанию, если что-то не сойдется.   Для нашей задачи подойдут не любые нейросети, а только те, которые умеют «видеть», то есть имеют функции оптического распознавания символов (OCR) и компьютерного зрения (Vision). Но и таких уже немало, некоторые доступны для пользователей из России, имеют бесплатные версии и понимают по-русски. Например, «китайцы» Qwen или DeepSeek, отечественный YandexGPT (встроен в Яндекс Браузер), NotebookLM от Google или различные Telegram-боты на базе GPT-4o или Claude 3.5.  Также понадобится фото самой квитанции или ее PDF-версия.  СОВЕТ: Прежде, чем грузить файл в нейросеть, не забудьте замазать или обрезать в любом редакторе на телефоне или компьютере персональные данные – Ф.И.О., домашний адрес, телефон.  Выбрав нейросеть и убедившись, что к ней есть доступ, определяемся с задачей. Например, можно попросить проверить, не ошиблась ли управляющая компания в расчетах. Примерный промт может быть таким:  Проанализируй фото квитанции. Составь таблицу: услуга, объем потребления, тариф, итоговая сумма. Проверь, правильно ли перемножены значения в каждой строке. Если есть ошибки в расчетах — выдели их Далее загружаем фото и промт в диалоговое окно и ждем ответа от ИИ.  Что еще можно спросить? Искусственный интеллект разберется, почему резко выросла сумма по сравнению с предыдущим месяцем. Для этого потребуется фото уже двух платежек. Отправляем такой промт:  Вот две квитанции за ноябрь и декабрь. Найди, по каким позициям произошло самое большое увеличение цены. Это связано с ростом тарифа или с увеличением потребления ресурса? Объясни причину разницы простыми словами Разумеется, квитанций может быть не две, а больше – хоть за целый год. Также можно попросить объяснить непонятные строки, аббревиатуры и сокращения.  В моей квитанции появилась строка [Название строки]. Объясни максимально просто, за что с меня берут эти деньги согласно российскому законодательству (ПП РФ №354). Должен ли я это оплачивать, если [ваше условие, например, в квартире никто не живет]? СОВЕТ: В специфических российских терминах, типа ОДН или ГВС, лучше сориентируется «родная» нейросеть.  Если ИИ нашел ошибку в расчетах или лишние начисления, он же поможет написать претензию поставщику услуги. Пример промта для этой задачи:  На основе анализа квитанции составь официальное обращение в Управляющую компанию. Укажи на ошибку в расчетах по услуге [Название]. Попроси сделать перерасчет и дать письменный ответ. Пиши в вежливом, но строгом деловом стиле Теперь проверка квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг будет занимать всего несколько минут. Главное, уповая на искусственный интеллект, не забывать пользоваться собственным. Нейросети не врут, они иногда ошибаются – и если ответ чат-бота показался сомнительным, придется по старинке брать в руки калькулятор.