Пассажирка «Аэрофлота» пожаловалась, что ее не допустили с кошкой на борт, хотя животное прошло ветконтроль
Москвичка Надежда Сокирская рассказала, что собиралась лететь в Тюмень бизнес-классом с матерью, мужем, маленькой дочкой и кошкой Пряней, но сотрудники «Аэрофлота» не пустили животное на борт, хотя оно прошло ветконтроль. Об этом сообщает «Подъем»
По словам Сокирской, перед полетом они узнали и в «Аэрофлоте», и в ветклинике, какие справки и прививки нужны животному. Сделали все по инструкции, без проблем прошли ветконтроль в аэропорту, но менеджер «Аэрофлота» на стойке регистрации все равно отказал в посадочном талоне «по причине отсутствия медосмотра». На бланке медосмотра не хватало штампа.
«Девушка пригласила старшего по терминалу сотрудника. Он начал вставать в позицию. Я был в расстройстве, я говорю, нашей вины в этом нет, нигде об этом не говорилось. Все, что от нас требовалось, я заранее выполнял и делал. Я говорю, войдите в положение, я готов доплатить. Я несколько раз предложил, чтоб докупить места или что нужно. Но с ними когда говоришь, они разговаривают уже макросами, человеческого ничего не остается. В итоге я психанул, вышел из себя, ну и назвал его… Обидел, оскорбил», — признался супруг Сокирской Григорий.
Что произошло потом:
Григорий был вынужден отправить жену с ребенком и тещей одних, а сам взял билет на другой рейс и заново поехал с кошкой Пряней в ветклинику, где врачи поставили недостающий штамп. Мужчина отметил, что пока не настроен жаловаться на авиакомпанию и просто хочет благополучно вылететь из Москвы.
«Аэрофлот» этот инцидент пока не комментировал.
Больше новостей:
Следить за событиями удобно в нашем новостном телеграм-канале. Присоединяйтесь