На термальном конгрессе в Тюмени озвучили проблему «дефицита смыслов» в санаторном турпродукте

Для развития оздоровительного туризма в России нужны новые смыслы и новый подход к позиционированию санаторного и SPA-отдыха. Такое мнение высказали представители Минэкономразвития и двух крупнейших отраслевых туристических объединений. При этом опыт Тюмени они сочли прорывным.

В Тюмени на этой неделе прошел первый в России Термальный конгресс, объединивший более 200 представителей туристической отрасли, власти и бизнеса.

По оценке исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, мероприятие стало хорошей попыткой «перезагрузки» формата «санаторно-бальнеологических форумов»: это отразилось и в концепции, и в формате его проведения, и в наборе спикеров, которые помогли взглянуть на возможности и проблемы этого сегмента туристической отрасли с самых разных, подчас – с неожиданных сторон.

Участники обсудили ключевые тенденции и перспективы развития санаторно-курортного и оздоровительного направлений, наметили стратегические шаги по совершенствованию инфраструктуры и турпродуктов на основе природных ресурсов страны, оценили вызовы и ключевые тренды индустрии, которые определят будущее отрасли.

Как отметил заместитель министра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков, государство видит проблему дефицита санаторных объектов в стране. По его словам, термальный отдых – одно из наиболее перспективных направлений развития внутреннего туризма, и федеральное ведомство продолжит оказывать поддержку регионам.

«В национальном проекте «Туризм и индустрия гостеприимства», который был продлен до 2030 года, государство продолжит развивать возможности для льготного кредитования туристической инфраструктуры, субсидировать строительство модульных гостиниц и развивать инфраструктуры крупных туристических кластеров», – сообщил г-н Вахруков.

«По предварительным данным, в 2024 году мы получили прирост количества поездок по России в 10,5%, и это рекорд. К 2030 году рост турпотока в России составит порядка 60 %», – рассказал он.

Однако для рывка вперед мало одной инфраструктуры, особенно «нераскрученным» в туристическом плане регионам, заметил г-н Вахруков.  Параллельно росту спроса на отдых в России, от туристов идет и огромный запрос на повышение качества наполнения своего отдыха – и речь тут отнюдь не только о сервисе в отелях.

«Дефицит смыслов», «дефицит уникальностей» в туризме, как для внутренних, так и для зарубежных туристов – вот о чем нужно сейчас разговаривать», – констатировал заместитель министра экономического развития РФ.

С таким тезисом в целом согласилась и исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. Она также отметила органический рост внутреннего турпотока, причем несмотря на рост цен. Но в оздоровительном туризме еще многое предстоит сделать для отстройки от стереотипов о «советских санаториях», увы, прочно устоявшихся в сознании потребителей.  

«Сегодня речь идет не просто о развитии оздоровительного туризма, а о его масштабировании и новом позиционировании. Санатории есть в каждом регионе России. И креатива многим из них действительно не хватает. В этом смысле Тюмень продемонстрировала успешный пример, внедрив маркетинговую стратегию «морезаменителя». Этот прорывной концепт позволил региону вывести свои термальные курорты в новую нишу: море остается одним из главных драйверов путешествий, и если представить термы как его альтернативу, можно привлечь новую категорию туристов. Это и есть тот новый смысл продукта, о котором говорил Дмитрий Сергеевич Вахруков, на этом действительно стоит сосредоточиться, придавая оздоровительному туризму в регионах новое качество», – считает Майя Ломидзе.

Председатель Российского Союза Туриндустрии Илья Уманский также отметил важность развития сегмента оздоровительного отдыха. Как подчеркнул выступающий, все более внедряющиеся в отельную отрасль элементы оздоровительных услуг вносят огромный вклад в нивелирование сезонности, помогают и объектам размещения, и целым регионам становиться круглогодичными туристическими направлениями.

«И очень важно, что оздоровительные и SPA-услуги в регионах России помогают привить туристам интерес к местным специалитетам и уникальным природно-климатическим факторам. И не менее важно, что местные туроператоры начинают сейчас создавать интересные и наполненные новыми смыслами авторские турпродукты с учетом своих региональных «фишек», – сказал он.

Илья Уманский обратил внимание на тот факт, что формируя турпродукт для людей, которые едут в какой-либо регион с целью оздоровления, бизнес и региональные власти должны учитывать, что аудитория туристов, интересующихся оздоровлением, сегодня помолодела – это, как правило, уже люди 45-50 лет, которые часть едут с семьями. И им всегда интересно не только «поправить здоровье», но и другие элементы отдыха в том месте, куда они приехали, например, гастрономия.

«В этом плане Тюмень впечатляет и поражает – здесь в турпродуктах удалось создать удачный органический синтез термального и туризма и потрясающей кухни», – отметил он

Если суммировать прозвучавшие на конгрессе выступления экспертов, были высказаны важные тезисы о необходимости модернизации инфраструктуры, развития городской среды и формирования комфортных условий для семейного отдыха. Также обсуждались вопросы поддержки предпринимателей, готовых инвестировать в развитие термального туризма. В частности, поднималась тема льготного кредитования для строительства новых объектов, что позволит значительно ускорить развитие индустрии.

Особое внимание на Термальном конгрессе уделили роли горячих минеральных вод в индустрии. Их применение становится все более востребованным, и ряд российских регионов уже активно развивает это направление. Среди лидеров – Тюменская область, Прибайкалье, Камчатка, Ставропольский и Краснодарский край. Термальные воды используются как в рамках санаторного лечения, так и в формате самостоятельных курортных центров.

Заместитель губернатора Тюменской области Андрей Пантелеев подтвердил, что регион нацелен на активное развитие термального направления: «Термальная составляющая становится ядром, вокруг которого формируются смежные продукты. Конгресс позволил обменяться опытом, обсудить новые технологии и заложить основу для будущих инициатив. Мы планируем сделать мероприятие ежегодным, чтобы создавать практические решения для бизнеса и регионов».

Редакция «Вестника АТОР»

Фото: оргкомитет Первого Термального конгресса