«Право курорта»: тюменский аквапарк отказал в льготе некоторым многодетным семьям

Тюменский аквапарк «ЛетоЛето» с 19 июня изменил правила приобретения билетов для многодетных семей. Теперь на курорте многодетными признаются только те семьи, где дети не достигли возраста 18 лет. На дискриминацию при покупке билетов пожаловалась тюменка Арзу Латифова​. На сайте «2Гис» она рассказала, что ее дочь давно мечтала побывать в аквапарке, но семья многодетная и к тому же малоимущая, всем вместе отправится на курорт оказалось проблематично. Поэтому женщина решила отправить дочку с друзьями — тоже многодетной семьей. Взрослым она передала свидетельство о рождении ребенка и документы, подтверждающие статус многодетной семьи. «И тут у них выходят НОВЫЕ правила, что если есть трое детей до 18 лет, то скидка полагается, а если у тебя трое, но кому-то из них исполнилось 18, то скидка уже не полагается. Если наш президент Владимир Владимирович одобрил закон о многодетной семье (сейчас все документы выдаются, и многодетными семьи [признаются с детьми] старше 18 лет при очном обучении до 21 года), то вопрос к вам: что за правила вы вводите?» — возмущена тюменка. В итоге ребенку билет по льготной цене не продали. Девочка, которая сама долго копила деньги для посещения аквапарка, вернулась домой расстроенной. В администрации аквапарка многодетной матери ответили, что команда «с огромным уважением относится к семейным ценностям и традициям» и разработали разные тарифы для посещения. Тариф «Специальный», которым могут пользоваться многодетные семьи предусматривает, что правила действуют «до достижения старшим ребенком возраста 18 лет». «Тариф „Специальный“ в нашем комплексе был введен с целью поддержки льготных категорий граждан. Между тем обязанность введения в действие подобных тарифов в коммерческих организациях законом не предусмотрена и является правом Курорта. Льготные тарифы устанавливаются либо отменяются на основании внутренних локальных нормативных актов», — подчеркнули в администрации аквапарка. Там также добавили, что локальные акты курорта «не противоречат нормам федерального законодательства». Корреспонденту «Нашего города» в аквапарке подтвердили, что билеты по льготному тарифу могут приобрести только те семьи, где трое и более детей не достигли возраста совершеннолетия: «Если вместе с 18-летним студентом у вас трое детей, то у вас нет возможности пользоваться тарифом „Специальный“ при покупке билетов в аквапарк. Статус многодетной семьи у вас не поменялся, и возможно, он действует в других организациях. Но в нашей организации принято правило, по которому мы работаем», — отметила в разговоре администратор курорта. При несогласии, как заявила администратор, каждый посетитель вправе отправить руководству претензию. Заполнить форму можно на официальном сайте. Ранее «Наш город» сообщал, что региональные власти повысили сумму целевой социальной выплаты для многодетных семей, которые вместо бесплатного земельного участка выбрали денежную льготу.