Управляющие организации Уфы внедряют современные IT технологии в сфере ЖКХ
В работе диспетчерских служб управляющих организаций УЖХ районов Уфы активно используется программный комплекс для сферы ЖКХ «Блокнот24». Его внедрение началось в 2016 году, а с 2018 года запущен сервис личного кабинета жителя.
Программный комплекс «Блокнот24» является единой информационной платформой для обработки большого потока информации для всех участников сферы ЖХК. Создан он для автоматизации и актуализации данных в сфере ЖКХ и позволяет сократить время и трудовые ресурсы на обработку большого количества данных. Его использование удобно как для управляющих организаций, так и для жителей многоквартирного дома.
В частности, для граждан удобно использование многофункционального сервиса «Личный кабинет жителя». Он позволяет решать множество ежедневных жилищных вопросов. Например, через «он-лайн диспетчерскую» можно оставить заявку по какому-либо вопросу.
Так, с 2018 года от пользователей личного кабинета в электронном в виде получено и обработано диспетчерами районов более 2000 заявок.
Кроме того, «Домовой чат» является удобной площадкой для обсуждения домовых вопросов с соседями, получения важной информации от управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций.
Через «Домовые собрания» можно провести общедомовое собрание дистанционно. В разделах «Вопросы и ответы» можно найти обучающие материалы и ответы на часто задаваемые вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а в «Новостях сферы ЖКХ» – актуальные новости по теме.
Для регистрации в «Личном кабинет жителя» необходимо зайти на сайт и выполнить необходимые требования.