За прошедшие сутки на городской колл-центр поступило 220 обращений граждан

В Администрации Уфы продолжает работу в круглосуточном режиме колл-центр по оказанию консультативной помощи по вопросам обеспечения жизнедеятельности в условиях распространения коронавирусной инфекции.

С начала его функционирования специалисты ответили на 1 039 вопросов, в том числе, за последние сутки на 220 звонков. Наибольшее количество из них поступило по вопросу продолжения работы торговых центров, магазинов, парикмахерских, иных организаций. Также продолжают поступать звонки с сообщениями о нарушающих режим самоизоляции.

Кроме того, возросло количество звонков, по вопросу трудовых отношений с работодателями в связи с Указом Президента РФ № 206 от 25.03.2020г.

Представляем наиболее характерные вопросы жителей и ответы на них:

Как будут работать торговые центры, салоны красоты, парикмахерские?

Ответ: Согласно Указу Главы Республики Башкортостана Радия Хабирова от 27.03.2020г. № УГ-124 в период с 28 марта по 5 апреля 2020 года приостанавливается деятельность торгово-развлекательных центров, за исключением расположенных на территориях аптек, организаций, обеспечивающих население продуктами питания, товарами первой необходимости, строительными и хозяйственными товарами, организаций, предоставляющих услуги связи, а также зоомагазинов. Деятельность салонов красоты, косметических салонов, СПА-салонов, парикмахерских и иных аналогичных объектов также приостанавливается на этот период.

В аптеках нет масок, когда они появятся в продаже? Где можно заказать?

Ответ: В крупную аптечную сеть государственного унитарного предприятия «Башфармация» поступят 418 тысяч одноразовых медицинских масок. Об этом на оперативном совещании Правительства РБ доложил министр здравоохранения Максим Забелин. В республику поступит 418 тысяч масок от федеральной компании «Дельрус». Заказчиком выступила «Башфармация». В первую очередь, количество будет распределено между медицинскими организациями в связи с увеличенной потребностью и созданием необходимого неснижаемого запаса. Также данное количество будет перераспределено между заявками, поступившими от министерств, ведомств и других общественных организаций.

Есть ли запрет передвижения в черте города? Можно ли выгуливать собаку, выходить из дома?

Ответ: Запрета на передвижения в городе нет.

Пенсионерка 67 лет, работает уборщицей. Начальство не отпускает на карантин.

Ответ: п.13 плана мероприятий, утвержденного постановлением АГО г.Уфа № 440 от 26.03.2020г., обязывает работодателей обеспечить режим самоизоляции работников старше 65 лет. Также рекомендовано обратиться на горячую линию Роструда по вопросам регулирования трудовых отношений 8-800-707-88-41.

Можно ли выехать в другой город Российской Федерации? Собираемся в Уфу, не закроют ли город?

Ответ: Перемещения внутри страны не запрещены. Рекомендуем по возможности воздержаться от поездок за пределы республики и соблюдать меры профилактики.

Соседи (коллеги) приехали из зарубежной поездки, не самоизолировались, свободно передвигаются по городу. Куда обратиться?

Ответ: Необходимо незамедлительно сообщить на горячую линии 8-800-250-56-04.

 

Телефон «горячей линии» городского колл-центра: 8-800-250-56-04.