В редакцию нашего телеканала обратилась жительница Улан-Удэ
В октябре прошлого года Лариса Буянтуевна заключила договор на остекление балкона с фирмой "Ваш стиль". За эту услугу женщина заплатила 28 тысяч рублей. Работы должны были начать спустя две недели. Однако на дворе уже апрель, а воз и ныне там.
Лариса Гармаева:
Они обещали в течение двух недель сделать, но потом пандемия началась, мы сами на карантине были, потом зима началась. Я начала звонить им в феврале. Они сказали, мы начали работать, вам сделаем в марте. Март закончился, конечно, я опять звонила. Они сказали, точно в апреле установим. Апрель заканчивается.
Лариса Буянтуевна признается, что уже не может слушать, как директор компании вместо конкретных действий каждый раз откладывает работу на потом. Сейчас женщина хочет хотя бы вернуть потраченные деньги.
Лариса Гармаева:
Они должны мне 0, 03 % за каждый день просрочки пени выплатить, но хотя бы 28 тысяч вернуть.
С вопросом: дождётся ли Лариса Буянтуевна остекление балкона? Мы отправились в офис компании, но никого там не застали. С директором фирмы связались по телефону.
- Год такой был тяжёлый, появились долги. Плохо рассчитывались наши клиенты тоже. До сих пор догоняем долги, поэтому у нас получилось вот так вот. Сейчас мы только начали работать.
- Ну, сейчас то, как быть? То есть вы закончите работу? Или же вот просто хотят деньги вернуть. Какой выход из ситуации можете сказать нам?
- Я вообще хотел закончить работу. Мы никого не обманываем, конечно. Из-за этого балкона не будем людей, как говориться «кидать». Доделаем.
Директор заверил нас, что к застеклению балкона приступят после майских праздников.
]