В Улан-Удэ пассажир-инвалид возмутился из-за двух мест у кондуктора в автобусе
Инцидент в автобусе №134 вызвал резонанс в Улан-Удэ. Пассажир-инвалид пожаловался, что стоял, в то время как кондуктор сидела и занимала два места.
– Да и другие пассажиры, включая представителей молодого поколения, не поднялись, – посетовал он в паблике «Отзывы 03» во ВКонтакте.
На жалобу отреагировало МУП «Городские маршруты». В официальном ответе транспортное предприятие принесло извинения за некорректное поведение своего работника и сообщило и проведении дополнительного инструктажа для сотрудников по вежливому обслуживанию.
При этом в Гормаршрутах пояснили, что действующее законодательство не предусматривает отдельного сидения для билетера. Но, учитывая тяжелые условия труда – рабочие смены длятся от 9 до 12 часов – было принято решение о закреплении места для кондукторов в автобусах большого класса «Волгабас» специальными табличками. Эта мера позволит предотвратить конфликты в будущем.
Для решения спорных ситуаций можно обратиться на «горячую линию» МКУ «Центр управления дорожного движения города Улан-Удэ» по телефону 45-45-53 или в диспетчерскую службу МУП «Городские маршруты» по телефону 44-72-10.