Дом на гарантии. Что делать, если протекает крыша

Проживаем в доме № 12 по улице Столыпина Ульяновска, новостройка, дом был сдан, однако в нем протекает крыша. Застройщик, «Запад», знает, что дом находится на гарантии, однако не предпринимает никаких действий для решения проблемы. Мы обращались в управляющую компанию - они говорят, что будут добиваться устранения недостатков от застройщика, но дожди идут, дом протекает, и никому нет дела. Как город принял дом в таком состоянии? Мы не можем делать ремонт из-за протечек. Почему мы должны исправлять крышу сами? И это ведь новый дом... Лариса Максименко, Ульяновск Отвечает министерство строительства и архитектуры Ульяновской области: В случае обнаружения дефектов участнику долевого строительства следует юридически верно зафиксировать факт наличия дефектов (строительная экспертиза). Можно также сфотографировать, снять на видео, описать на бумажном носителе. После того как дефекты зафиксированы, необходимо направить в адрес застройщика письменное уведомление (претензию) об обнаружении недостатков с приложением подтверждающих документов. Если застройщик не отреагировал на заявление и не устранил недостатки, то в соответствии с п. 2 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ участник долевого строительства по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.