В суд или в УК? Жительница Ульяновска пострадала из-за коммунальной аварии

«Дорогая редакция, у соседки-пенсионерки на 11-м этаже прорвало трубу с горячей водой в стояке (она отказалась в 2019-м от капитального ремонта стояка), сильно пострадала квартира надо мной - на 10-м этаже. У меня же на 9-м этаже были поначалу только две огромные лужи в холле и примыкающей к нему комнате, а также желтая полоска от подтека на потолке и сырые покрывало и подушка на диване. Я позвонила на горячую линию, меня связали с ЖЭКом, его сотрудник сообщил об аварии и о том, что воду уже перекрыли. На лужи он смотреть не пришел. Через две недели обнаружилось, что в холле под настенными панелями появилась плесень, панели пришлось демонтировать на площади 4,5 кв. м. Позже в комнате на потолке проявились новые желтые пятна. Моя квартира не застрахована. Могу ли я рассчитывать на компенсацию?», - спрашивает Юлия Логинова из Ульяновска. - Юлия, вы не застраховали квартиру, не вызвали сразу комиссию управляющей компании (УК) для фиксации факта залива. Да еще и начали ремонт. То есть нарушили порядок действий в подобных ситуациях, - ответил юрист. - Теперь попытайтесь договориться с соседкой о сумме компенсации вашего ущерба или, если не согласится, потребуйте от нее возмещение ущерба через суд. В обоих случаях вам надо обратиться в УК и потребовать составить акт по поводу залива вашей квартиры. В нем надо указать виновника залива, перечень испорченного имущества. Для подачи заявления в суд надо будет нанять экспертную комиссию (платно), получить от нее оценочный акт стоимости испорченного имущества (для приложения его к исковому заявлению и чтобы вернуть стоимость работы комиссии). У соседки (как и у руководства УК) должно быть ее отказное заявление от замены трубы. Без его оформления старые трубы не оставляют. А ответственность за их «поведение» лежит на собственнике квартиры и той организации, которая делала ремонт.