Владимирцам сообщили о новом порядке обращений к органам власти
Власти Владимирской области сообщили о введении новых правил, касающихся обращения граждан в госорганы. Теперь письмо, отправленное на электронную почту государственным учреждениям, не будет считаться официальным обращением. Согласно новому Федеральному закону от 28 декабря 2024 года №547, гражданам для подачи обращений необходимо использовать Госуслуги или другие государственные информационные системы.
Ответ на заявление будет отправляться через ту же платформу, с которой было сделано обращение. Если гражданин настаивает на получении ответа по электронной почте, его просьба будет выполнена.
При этом традиционные способы подачи обращений, такие как письменные обращения через почту или личные визиты, остаются в силе. Эти изменения направлены на упрощение и улучшение процесса взаимодействия граждан с государственными органами через цифровые платформы.