Во Владимире покупательницу ложно обвинили в краже и не давали выйти из магазина
Читательница «ProГорода» рассказала нашей редакции о своём неприятном визите в один из крупных гипермаркетов Владимира. После осмотра товара женщина поняла, что её ничего не заинтересовало и отправилась на выход. Однако, путь ей преградил некий неопознанный человек, и попросил открыть сумку.
- Ко мне подошёл человек, у него не было бейджика, непонятно кто он такой, и попросил открыть сумку, - рассказала нашей редакции Екатерина С. - Он не хамил, но сказал, что я украла что-то, это видели покупатели, и меня надо задержать. Я сказала, чтобы смотрели по камерам, но они перегородили мне путь и не давали пройти. Грозились вызвать полицию. Мне зачем такая «слава»? Тем более что в это время меня ждал сын на остановке Буревестник, я торопилась. Пришлось открыть сумку.
Как рассказала Екатерина, мужчина, обвинивший её в краже, достал из сумки пакет, вынул содержимое и начал его разглядывать.
- В пакете лежали брюки моего ребенка (я их брала с собой, чтобы подобрать ботинки по цвету, но не нашла подходящие в магазине), - говорит Екатерина С. - Затем подошёл ещё один человек, мне кажется он был из ЧОП, и начал меня записывать на диктофон. Ни первый, ни второй мужччина не представились, не вызвали администратора. Когда поняли, что я ничего не украла у них в магазине, эти люди просто ушли, бросив через плечо, что-то вроде извинения. Столько народу видело эту потасовку, и я не уверена, что они правильно все поняли. Я хорошо зарабатываю и не ворую вещи за 1500 рублей. А персонал магазина публично выставил меня воровкой. Они не имели права обыскивать мою сумку, ведь это может делать только полиция, да и то по санкции.
Разобраться кто прав, кто виноват нам помогли в пресс-службе Росгвардии.
- Да, проводить досмотр личных вещей покупателя имеют право, при определённых условиях, сотрудники полиции и Росгвардии. Сообщения о совершенных в том или ином магазине кражах поступают достаточно часто, вероятно сотрудник мгазина что-то заподозрил поэтому и попросила посетительницу открыть сумку. Хотя, они могли бы отсмотреть передвижения посетительницы по камерам видеонаблюдения, там видны все действия. Обыскивать её они права не имели! Но в просьбе открыть сумку нет криминала. Иногда проще пойти на встречу этой просьбе и не отнимать время у себя и окружающих. Но это каждый сам решает. В противном случае можно дождаться приезда полиции или Росгвардии. Чисто по-человечески охрана должна была извиниться перед женщиной, когда выяснилось, что их подозрения ложные, это бы сказало о клиентоориентированности, - рассказали нашей редакции в пресс-службе Росгвардии.