Достижения и проблемы похоронного дела обсудили на конференции во Владивостоке
Эксперты в области похоронного дела со всей страны собрались на профессиональную конференцию во Владивостоке с тем, чтобы поделиться друг с другом достижениями в искусстве похорон и обсудить проблемы отрасли.
«Впервые конференция такого масштаба и в таком составе участников проходит во Владивостоке, и для похоронной сферы Приморья это большое событие. Индустрия в регионе требует развития, новых идей и знаний. Законодатели моды в нашей сфере сегодня — другие регионы, в особенности Новосибирск, и мы с радостью перенимаем их опыт и принимаем рекомендации», — отметил руководитель городской службы похорон Владивостока «Ангел», соорганизатор конференции Андрей Зюзин. Его слова приводит primamedia.ru.
Новосибирск на конференции представлял директор одного из старейших ритуальных предприятий Новосибирска МУП «Похоронный дом ИМИ», депутат горсовета Новосибирска Сергей Бондаренко. Он поделился с коллегами своим богатым опытом в области похоронного дела, новшествами в этой сфере и обратил внимание на важность поддержания профессиональной этики и эстетики в ритуальном деле.
«Точкой отсчета становится профессиональная этика и эстетика. Невозможно продавать литеры, символы скорби, если они лежат у вас на подоконнике. Точнее можно, но неправильно в соответствии с философией искусства прощания. Эти вещи несопоставимы и недопустимы, — считает Сергей Бондаренко. — Эстетика помещений, церемоний, памяти — в нашей работе это отдельные направления, мы не просто что-то производим, строим. Мы недавно открывали вновь построенный зал прощания «Атриум» в крематории. Очень им гордимся. Даже в маленьких площадях мы стараемся создать качественный, красивый свет. Понятно, что это дорого, но это же искусство, это жертвенность».
Также, по мнению эксперта, важно уделять внимание и таким деталям как качественно оформленные документы на захоронение или на его благоустройство впоследствии. Так, похоронный дом ИМИ выдает паспорта захоронения, в которых есть, в том числе фотографии места, QR -код с указанием локации. Все это двигает вперед как саму ритуальную сферу, так и мышление людей в целом.
«Народ уже забыл, как хоронить без залов прощаний. На сегодня у нас в Новосибирске 14 залов прощания. Без сохранения тела тоже уже не обходится. Все поняли, что если человек умер, надо не только звонить полицейским, но и бежать куда-то, где его тело сохранят», — отмечает Сергей Бондаренко.
Вместе с тем хронические проблемы ритуальной сферы остаются. Это, в частности, недобросовестная работа так называемых черных ритуальных агентов. «Мы строим залы прощания, салоны, крематории, покупаем дорогие машины, а появляются друзья, которые просто покупают информацию. Честно это? Не очень», — считает Сергей Бондаренко. И предлагает в качестве меры борьбы с мошенниками активное информирование граждан об их правах через различные буклеты, листовки, газеты, другие информационные формы, где необходимо пошагово объяснять о том, что люди могут сделать в экстренной ситуации гибели близкого, чтобы не стать жертвой черных агентов.
«Каждый на своем месте должен формировать эту атмосферу нетерпимости [в адрес черных агентов] Это гарантирует нам честно работающую индустрию», — сказал эксперт.
В числе новых услуг, которые сегодня предлагают похоронные службы и дома, — услуги завтрашнего дня, которые оказываются в сотрудничестве с юридической фирмой. Такие услуги позволяют предупредить возможные наследственные споры в случае ухода родственника из жизни, заранее определить третье лицо, которое будет обращаться в агентство в случае смерти заявителя и т.д. «Есть люди, которым не все равно, что будет после их жизни, и нужно задуматься об этом сегодня», — отметил Сергей Бондаренко.
Он также рассказал о социальных программах Похоронного дома ИМИ, где вот уже 17 лет реализуется проект «Белый тополь» (18+). Он помогает сохранять память о городе и его людях, которых незаслуженно забыли. В рамках программы восстанавливаются, облагораживаются места захоронения тех, кто внес свой вклад в историю Новосибирска, а иногда и всей страны. Частью программы «Белый тополь» является ежегодная Международная выставка мемориальной культуры.
Еще одним направлением деятельности современного похоронного дома, уверен эксперт, является образовательная деятельность. «Сочетание технических навыков и культурных компетенций важны, чтобы к нашему сервису относились уважительно и ценили его значимости. К этому мастерству не придешь в одночасье, оно требует большого опыта, обучения и практики», — считает Сергей Бондаренко. Приобрести знания работникам похоронной индустрии помогают на базе лицензированного Сибирского центра дополнительного профессионального образования «Белый путь».
Олег Петров
Сообщение Достижения и проблемы похоронного дела обсудили на конференции во Владивостоке появились сначала на НДН.Инфо.