20 лет вместе: жители Волгоградской области получают поддержку специалистов «телефона доверия»
По информации регионального комитета социальной защиты населения, 75% обработанных специалистами службы звонков — это состоявшиеся психологические консультации, 25% — информационные запросы. Анонимность и конфиденциальность разговора — ключевой принцип работы «телефона доверия»: консультирования не подлежат разглашению, записи разговоров не осуществляются, номера телефонов звонящих не определяют. Получить консультацию профессионального психолога можно бесплатно в круглосуточном режиме по единому номеру (8442) 38-03-03.
Добавим, жители региона, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, также могут получить помощь специалистов на базе Волгоградского областного центра психолого-педагогической помощи населению или в центре социального обслуживания населения по месту жительства. Кроме того, на постоянной основе проводятся обучающие тренинги для родителей, взявших на попечение детей-сирот; занятия в образовательных учреждениях; оказывается психологическая помощь одиноко проживающим пенсионерам; в регионе действует детский «телефона доверия» - 88002000122.
Напомним, совершенствование социальной сферы, повышение доступности и качества оказываемых услуг — ключевые задачи профильных служб региона. Особое внимание уделяется семьям, материнству и детству, пожилым гражданам, жителям с ограниченными возможностями здоровья, что согласуется с Посланием Президента России Федеральному Собранию. В 2019 году вступили в силу новые беспрецедентные меры поддержки, инициированные губернатором Андреем Бочаровым, которые коснулись порядка одного миллиона человек. Федеральный центр высоко оценил опыт Волгоградской области по внедрению социального кодекса, реализации регионального проекта «Старшее поколение», развитию элементов социальной сферы, и рекомендовал его к тиражированию в других регионах.
Ирина Райер