ЦУР обработал 100 тысяч обращений волгоградцев в 2021 году
Центр управления регионом отметил свой первый день рождения. Целый год его сотрудники обеспечивают оперативную и прямую коммуникацию между жителями Волгоградской области и органами власти.
За 2021 год центр обработал почти 100 тысяч обращений в Сети: более 22 тысяч в соцсетях и 75 тысяч через платформу обратной связи (ПОС). Напомним, с ее помощью любой волгоградец может сообщить о проблемах на портале «Госуслуги» или на сайтах органов власти и местного самоуправления.
Результаты работы структуры высоко оценил заместитель губернатора Волгоградской области Геннадий Шевцов. 10 декабря он посетил ЦУР с рабочим визитом, в рамках которого были подведены итоги работы этого года. Замруководителя центра Олег Егорушин показал ему офис организации и рассказал о первых результатах.
– У ЦУР и властей региона одна общая цель – помогать решать проблемы жителей Волгоградской области. За год в этом направлении проделана огромная работа, результаты действительно заметны. Благодаря ЦУР коммуникация граждан с властью стала еще проще и удобнее, – отметил Шевцов.
Центр управления региона также ведет информационную работу в соцсетях, в том числе по теме вакцинации от СOVID-19.