Волгоградская область вошла в группу регионов-лидеров по уровню защищенности потребителей

На три позиции выше поднялась Волгоградская область в рейтинге движения «Объединение потребителей России», заняв 11-е место в стране и войдя в группу регионов «Высокий уровень защищенности потребителей».

По информации комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области, «Объединение потребителей России» каждые два года проводит специальные исследования для оценки эффективности деятельности органов государственной власти в области защиты прав потребителей в субъектах РФ. Рейтинг-2023 — седьмой по счету мониторинг, впервые уровень защищенности российских потребителей исследовался в 2010 году.

Высокую оценку экспертов Волгоградская область получила за эффективную работу четырехуровневой системы защиты прав потребителей, которая объединяет федеральные и региональные органы исполнительной власти, представителей местного самоуправления, общественные объединения. Взаимодействие организует координационный совет по обеспечению прав потребителей Волгоградской области, в субъекте с 2018 года реализуют профильные региональную и муниципальные программы. Органы местного самоуправления оказывают консультационную помощь потребителям, помогают подготовить претензии и исковые заявления, защищают потребителей в судах.

По итогам января-сентября 2023 года при содействии специалистов муниципалитетов волгоградским потребителям возмещен материальный ущерб на сумму более 10,4 млн рублей. Еще порядка 2,4 млн рублей взыскано с хозяйствующих субъектов в пользу граждан по решению суда. Консультации получили более 3,6 тыс. жителей волгоградского региона, подготовлено 656 претензий, составлено 87 исковых заявлений. Активно проводится разъяснительная работа и с представителями хозяйствующих субъектов. Совместная работа позволяет минимизировать риски, обеспечить условия для отстаивания законных прав и интересов жителей региона.