В Волгограде открылся самый большой офис МФЦ нового формата

p

Заместитель губернатора подчеркнула, что Волгоградская область является передовой площадкой по оснащению многофункциональных центров: здесь внедряются лучшие механизмы оказания государственных и муниципальных услуг, которые в последующем тиражируются в других регионах./pp

«В открывшемся сегодня филиале МФЦ применяются самые последние цифровые технологии, которые существенно упрощают и ускоряют получение необходимых услуг», — отметила Анна Писемская./pp

Впервые с заявителями будут работать не только специалисты центра, но и виртуальный помощник. Чтобы его запустить, достаточно установить на смартфон специальное приложение и поднести камеру телефона к логотипу МФЦ./pp

Еще одна новинка — сканер-визуализатор. Он способен за несколько секунд обработать большое количество документов. С помощью специальных датчиков устройство фиксирует момент перелистывания страницы и запускает все последующие процедуры. Это поможет существенно сократить время оказания услуг и обработать большее количество заявлений с должным качеством./pp

Для посетителей центра созданы комфортные условия: организована детская комната, электронный пандус для маломобильных групп людей и цифровая зона для самостоятельной подачи заявлений. Также в новом филиале будет реализован пилотный проект по оплате государственных пошлин, коммунальных платежей и прочих услуг в окнах приема заявителей./pp

Помимо этого, на площадке МФЦ организован учебный, где специалисты смогут повышать свою квалификацию, а новые сотрудники быстрее вникать в работу./pp

Напомним, что на территории Волгоградской области сегодня открыты и успешно функционируют 50 центров и офисов «Мои Документы» и 256 территориально-обособленных структурных подразделений. Обслуживание заявителей организовано в более 900 окнах приема и выдачи документов — с начала года специалисты уже предоставили свыше миллиона услуг. br/pp style=text-align: right;

Юлия Ермаковаbr/p