Волгоградские диспетчеры Системы-112 приняли 2 млн звонков в 2022 году

В рамках реализации проекта «Умный город» в регионе активно идет развитие системы вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112 (Система-112). Мероприятия в сфере интеллектуальных систем общественной безопасности входят в регпроект «Формирование современной городской среды».

 

Как сообщает региональный комитет информационных технологий, каждый день операторы Системы-112 принимают около 5–6 тыс. вызовов, содержащих сообщения о происшествиях.

Жители Волгоградской области обращаются за помощью в пожарную охрану, полицию, аварийную газовую службу, а чаще всего через Систему-112 вызывают службу скорой медпомощи.

Экстренные оперативные службы не оставляют неотвеченным ни один звонок.

 

В прошлом году после запуска сервиса «Европротокол онлайн» мобильного приложения «Госуслуги Авто» диспетчеры Системы-112 начали информировать жителей региона, обратившихся по вопросу аварии, о возможности оформления европротокола в электронном виде с использованием мобильного приложения «Госуслуги Авто».

 

Напомним, что Систему-112 ввели в промышленную эксплуатацию еще в 2017 году. На короткий номер 112 можно не только позвонить, но и отправить SMS-сообщение. У операторов службы также есть возможность отправить SMS-сообщение заявителям.

 

Развитие Системы-112 дает возможность органам власти и профильным ведомствам эффективно взаимодействовать и оперативно оказывать помощь гражданам.

 

Ольга Нечаева. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.