В Волгограде риэлторы обсудили, как защищать свою деятельность и собственность клиентов

Как решать сложности перехода права собственности на недвижимость, и как ставить барьеры мошенникам, обманом побуждающим продавать за бесценок жилье, выясняли на конференции профессионалов рынка недвижимости в пятницу 13 сентября.   Вторая практическая конференция  профессионалов рынка недвижимости  «Диалог о настоящем» проходила в Волгограде под эгидой Российской гильдии риэлторов.  В числе более, чем 160 участников были  руководители  риэлторских агентств, юристы, специалисты банковской сферы.          Для обсуждения сложных вопросов современных реалий были также приглашены представители МВД, нотариата, Росреестра,  Кадастровой палаты, налоговой службы,  а также руководитель отделения Банка России по Волгоградской области Роман Рахматулин и Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Волгоградской области Ольга Устинова.  В конференции также приняли участие представители Волгоградской и  Волжской  Торгово-промышленных палат. Все приглашенные принимали активное участие в дискуссиях, давали разъяснения по нестандартным ситуациям, с которыми сталкиваются  специалисты рынка  недвижимости. Всего конференцию посетили более двухсот человек. Доверие в бизнесе выстраивается кропотливыми осознанными действиями Специальный тренинг о честности, открытости и профессионализме в переговорах и партнерских отношениях  на практических примерах провел эксперт по организационному доверию, президент международной ассоциации профессионалов продаж Дмитрий Норка.  Завоевать доверие клиента или партнера по сделке не просто, и далеко не каждый предприниматель обладает таким природным талантом. Между тем  это качество можно и должно в себе развивать, особенно, если стремишься к большим высотам в бизнесе.   Работа над своими подходами и привычками – важная часть развития себя как специалиста и предпринимателя: доверие строится маленькими шажками на долгосрочную перспективу. Бизнес-тренер четко и по полочкам разложил механизмы выстраивания надежных деловых отношений, рецепты работы над собой давались буквально на личных примерах, наблюдениях и примерах из мировой практики.   Риэлторы в Волгограде противодействуют мошенническим схемам Говорили на конференции и  о «предпринимателях» со знаком «минус»: мошенниках, которые обманными  схемами в телефонных разговорах  побуждают простых доверчивых людей отдавать накопления, продавать за копейки жилье, брать кредиты и расставаться с нажитым имуществом. Случаи с потерянными средствами и квартирами, которые выманили под выдуманные истории про «спасти деньги, переведя на безопасный счет» - давно не редкость. Это уже массовая проблема, и с заявлениями о подобных инцидентах  поступают буквально каждый день, - утверждает Роман Мураев, начальник отделения по раскрытию тяжких и особо тяжких преступлений против личности отдела уголовного розыска УМВД России по Волгоградской области. Представители риэлторского сообщества уже не первый раз собираются на совместные дискуссии с представителями МВД, чтобы понять и выработать схемы противодействия преступлениям, которые чаще всего совершаются против самых незащищенных людей – пенсионеров. Однако попасться на удочку телефонного мошенника может абсолютно любой человек. На конференции эта проблема была озвучена для более широкой аудитории: Роман Петрович рассказал подробнее, какими схемами преступники пользуются чаще, как себя обезопасить, и что могут сделать риэлторы, к которым обращаются за продажей квартиры по подозрительно низкой (значительно ниже рыночной) цене. - Сейчас преступность выстроена таким образом, что воровать, бегать по магазинам, применять насилие или грабить на улице  (это категория тяжких преступлений) необходимости нет.  Мошенничество – это преступление средней тяжести, (тяжкие они, когда причинен  большой ущерб). То сейчас есть масса возможностей реализовывать преступные умыслы обманом по телефону, -  подчеркнул Роман Петрович.  Манипуляторы заранее готовятся, используют открытые источники информации,  узнают данные  родственниках, в разговоре копируют их голос. От их имени просят помощи, умоляют дать денег, чтобы спасти, разыгрывая якобы трагическую ситуацию,  Пожилые люди верят таким историям буквально в 99% случаев. Есть сценарии и для других «аудиторий»: на обманные схемы попадаются и учителя, и врачи, и чиновники  – люди разных возрастов и социальных статусов. С просьбами продать квартиру по странной цене обращаются к риэлтору. Сообщив о подозрительных фактах следователям напрямую, представители агентств недвижимости уже не раз помогли спасти собственников от потери квартир. Подобное сотрудничество будет продолжаться, а контакты риэлторов со специалистами МВД   будут расширяться. Вопросы, идеи, предложения обсуждались в живом диалоге Значительная часть конференции была посвящена практическим вопросам работы риэлтора.   Участники рынка недвижимости получали ответы от компетентных представителей той или иной структуры, которые так или иначе связаны с оформлением сделок с недвижимостью.           Опытом развития и продвижения на рынке недвижимости поделились коллеги из Саратова, принявшие участие в конференции   Президент СРО «НП Профессионалы недвижимости Поволжья» Виктория Пухова рассказала о создании собственного информационного ресурса с объявлениями о продажах объектов недвижимости . Электронная  площадка стала хорошей региональной альтернативой крупным монополистическим агрегаторам объявлений, чьи условия не просто тормозят работу, но и порой взвинчивают цены на недвижимость из-за высоких тарифов за размещение информации. Отметив консолидированность волгоградского сообщества риэлторов, Виктория Вениаминовна  выразила надежду на появление такого ресурса и в волгоградском регионе, не исключив сотрудничества.     Тему продолжил президент Волжской Торгово-промышленной палаты Михаил Рогозин, он  предложил поддержку в развитии цифровых ресурсов в нашем регионе Как известно, Михаил Александрович был инициатором создания в 2023 году профессионального сообщества IT-компаний в Волгоградском регионе усилиями Волгоградской и Волжской Торгово-промышленных палат. Сегодня его члены продвигают совместные проекты и выстраивают благоприятную политику развития предпринимателей в сфере IT. Создать новую электронную площадку вполне возможно усилиями местных специалистов. На конференции Михаил Александрович также рассказал о новом цифровом ресурсе в регионе, который позволяет без хождений по инстанциям в режиме онлайн переоформлять лицевые счета собственников жилья, которое обычно требуется после сделки с объектами.  Платформа активно используется в Волжском, но может быть востребована и во всем регионе.     В актуальных дискуссиях конференции принимали также активное участие президент Российской гильдии риэлторов Артемий Шурыгин и президент Волгоградской Ассоциации Гильдии риэлторов Ольга Полунина. Партнеры активно включаются в обсуждение проблем рынка Подводя итоги состоявшегося мероприятия, Артемий Юрьевич дал оценку событию в комментарии для 3Д-Экономики: - Мероприятие прошло на высоком уровне: мне есть с чем сравнивать. Ассоциация «Волгоградская региональная гильдия риэлторов» -  одна из сильных среди региональных ассоциаций (их в России пятьдесят одна). Свидетельством тому служат ее активность, интенсивность проведения мероприятий, активный прирост новых членов Гильдии, уровень взаимодействия с органами государственной власти, качество диалога с властью, работа с партнерами. Здесь на мероприятии мы видели, как партнеры и представители госструктур активно включаются в обсуждение проблем рынка. Ну и сам формат мероприятия очень интересный, очень практичный, не случайно конференция называется практической.  Были конкретные практико-применимые вопросы, и коллеги в моменте получали ответы. Коллеги подсветили проблемы, которые сегодня есть у риэлторов, но по результатам вот как раз некоторых обсуждений мы планируем направить обращения (по некоторым вопросам уже направлены) на федеральном уровне, чтобы эти вопросы как-то можно было разрешить или  хотя бы получить аргументированный ответы и объяснения.