В Волгограде чат-бот поможет горожанам, которым еще не дали тепло

В Волгограде запустили инновационный чат-бот, который поможет замерзающим жителям. Теперь сообщить о холодных батареях можно не только по телефону, но и в Telegram. «Концессии теплоснабжения» уже подают тепло в квартиры, но, как это часто бывает, не обходится без форс-мажоров. Теперь, помимо телефонного обращения в единый диспетчерский центр по номеру (8442) 60-66-00, волгоградцы могут воспользоваться удобным форматом — чат-ботом. Он будет работать круглосуточно, принимая информацию о случаях, когда батареи в квартирах не нагреваются. Представители «Концессий теплоснабжения» подчеркнули, что они продолжают активное сотрудничество с управляющими организациями для наладки систем отопления. Чат-бот стал еще одним инструментом в этом процессе, позволяя быстро и эффективно реагировать на обращения граждан. С учетом того, что почти 2,6 тысячи социальных объектов и свыше 9,5 тысячи многоквартирных домов в регионе уже получают тепло, запуск чат-бота — это шаг к улучшению коммуникации между жителями и коммунальными службами. Важно помнить, что быстрое сообщение о проблемах с отоплением поможет избежать неприятных ситуаций и поддержать комфорт в квартирах.