В Волгограде начал работу единый диспетчерский центр в сфере ЖКХ
В Волгограде начал функционировать единый диспетчерский центр, в который горожане могут обратиться по вопросам в сфере водоснабжения, водоотведения и отопления. По телефону (8442) 333-134 в круглосуточном режиме сотрудники принимают сообщения о возникших неполадках, предоставляют информацию о работах, проводимых на коммуникациях, как ресурсоснабжающими организациями, так и управляющими компаниями. По указанному телефону граждане могут получить консультацию по вопросам оплаты коммунальных услуг. За время тестового периода специалисты центра организовали систему взаимодействия, которая позволяет предоставлять гражданам информацию о работах в сфере водоснабжения, водоотведения и отопления, осуществляемых как ресурсоснабжающими организации, так и УК, внедрили систему отечественного программного обеспечения, позволяющую эффективно аккумулировать и оперативно предоставлять гражданам и организациям всю необходимую информацию. Данные меры позволят улучшить качество обслуживания населения, в том числе повысив эффективность взаимодействия между организациями, что в свою очередь увеличит скорость решения поступающих от горожан вопросов.