Глава Вологодчины оценил работу операторов «Системы-112»
34
Фото: vk.com/o.a.kuvshinnikov.
Глава региона Олег Кувшинников побывал в Центре
обработки вызовов «Система-112» Вологодской области. Центр работал в тестовом
режиме с ноября 2018 года, а сейчас эксплуатируется в полную силу.
Служба работает круглосуточно. Каждый специалист за
смену обрабатывает 100-130 вызовов. Операторам поступают разные сообщения,
которые, в случае необходимости передаются профильным специалистам или службам.
Губернатор области протестировал работу Центра и
убедился, что операторы быстро отвечают на звонок и фиксируют обращение.
Номер для экстренного вызова «112» работает по всей
Вологодской области. Каждый сможет дозвониться по нему, даже если в округе нет
связи или в телефоне отсутствует -карта.
Помимо звонков служба принимает и смс-сообщения.
Работу Центра планируют усовершенствовать: так
появятся устройства для получения фото- и видеоматериалов с мест происшествия.
Это упростит задачу специалистов и они смогут помогать тем, кто оказался в беде
еще более эффективно. Сообщает ИА «СеверИнфо».