В Вологодской области внедряются современные технологии для борьбы с неэтичным поведением в медицинских учреждениях
145
Проблемы оказания некачественной медицинской помощи в областных учреждениях здравоохранения обсуждались на оперативном совещании под руководством Губернатора Георгия Филимонова. Глава региона подчеркнул, что в области готовится к запуску кампания «Борьба с хамством в здравоохранении», которая направлена на искоренение неэтичного и хамского отношения к пациентам со стороны медицинского персонала. «Натренируем личный состав, подготовим соответствующие речевые модули, пропишем в протоколах, как отвечать на вопросы, демонстрируя свою обходительность, эмпатию и заботу о пациентах», - сказал Георгий Филимонов. По информации, предоставленной Министром здравоохранения Вологодской области Николаем Гонтюревым, в течение десяти дней в регион поступят аудиобейджи, предназначенные для записи взаимодействий между сотрудниками и пациентами. В случае выявления некорректного поведения персонала будут применяться соответствующие юридические меры. Планируется, что первыми аудиорегистраторы получат администраторы медицинских учреждений. Первые результаты оценки эффективности системы планируется получить уже в конце этого месяца. Сообщает ИА «СеверИнфо».
