Онлайн-сервис «Заяви о проблеме» создали для обращений граждан в Вологодском районе
Проект «Заяви о проблеме» в тестовом режиме заработал для жителей Вологодского района. На сайте можно уже сейчас зарегистрировать свое обращение и получить оперативный ответ.
Об этом на своей странице в соцсети «ВКонтакте» сообщил глава Вологодского района Сергей Жестянников.
«В ближайший месяц мы будем тестировать систему, отрабатывать механизм контроля за исполнением поручений. С марта - максимально включаем его в работу, в том числе задействуем пункты доступа в библиотеках и МФЦ, - говорится в сообщении Сергея Жестянникова. - Есть вопросы, которые должны решаться максимально оперативно: не горит фонарь, не вывезен мусор, плохо почищена дорога. А есть задачи, которые требуют системного подхода. Например - дорожная деятельность. Проведя анализ обращений, составим план ремонта дорог и поэтапно будем решать и эти вопросы».
Проект «Заяви о проблеме» Сергей Жестянников взял под личный контроль, еженедельно руководители профильных управлений будут докладывать ему о результатах работы.
В 2019 году в администрацию Вологодского района поступило 3900 обращений от вологжан. В лидерах - дорожные и коммунальные вопросы, благоустройство, образование и уборка мусора. Причем, 94 % обращений поступили из социальных сетей. Более 250 человек рассказывали о своих проблемах на личных приемах и в письменных обращениях.
Об этом на своей странице в соцсети «ВКонтакте» сообщил глава Вологодского района Сергей Жестянников.
«В ближайший месяц мы будем тестировать систему, отрабатывать механизм контроля за исполнением поручений. С марта - максимально включаем его в работу, в том числе задействуем пункты доступа в библиотеках и МФЦ, - говорится в сообщении Сергея Жестянникова. - Есть вопросы, которые должны решаться максимально оперативно: не горит фонарь, не вывезен мусор, плохо почищена дорога. А есть задачи, которые требуют системного подхода. Например - дорожная деятельность. Проведя анализ обращений, составим план ремонта дорог и поэтапно будем решать и эти вопросы».
Проект «Заяви о проблеме» Сергей Жестянников взял под личный контроль, еженедельно руководители профильных управлений будут докладывать ему о результатах работы.
В 2019 году в администрацию Вологодского района поступило 3900 обращений от вологжан. В лидерах - дорожные и коммунальные вопросы, благоустройство, образование и уборка мусора. Причем, 94 % обращений поступили из социальных сетей. Более 250 человек рассказывали о своих проблемах на личных приемах и в письменных обращениях.