Активисты ОНФ помогают колл-центру второго моногоспиталя Вологды
Волонтеры акции #МыВместе подключились к работе колл-центра второго моногоспиталя, который развернут на базе Вологодской городской больницы №2. Они отвечают на вопросы вологжан, связанные с Covid-19.
В моногоспитале была организована горячая линия по вопросам, связанным с Covid-19. Звонков поступало очень много, работникам больницы потребовалась помощь. Главный врач лечебного учреждения Алексей Плотников обратился к волонтерам акции #МыВместе, среди которых - активисты регионального отделения ОНФ в Вологде. Он попросил подключить волонтеров, которые помогли бы колл-центру отвечать на звонки.
За один день активисты ОНФ нашли 15 добровольцев. Оказывать помощь вызвались студенты Вологодского государственного университета, участники вологодской команды «Молодежки ОНФ» и добровольцы городского молодежного центра «ГорСом35».
В праздничный день, 4 ноября, волонтеры прошли обучение и сразу приступили к работе в колл-центре. Было организовано дежурство в две смены: с 8:00 до 17:00 и с 17:00 до 8:00.
Как рассказывают волонтеры, телефон не смолкает, звонки поступают один за другим. Вопросы вологжане задают самые разные: какие симптомы наблюдаются при заболевании Covid-19, когда можно будет получить результаты мазков ПЦР на наличие инфекции, как чувствуют себя родственники, находящиеся на лечении в моногоспитале, когда приедет доктор, в какие сроки ждать получения больничного листа и многие другие. Все вызовы записываются в специальный журнал, сообщает ВРО ОНФ.
«Мы понимаем, что персонал больницы работает в полную силу, и, конечно, им необходимо помогать. Поэтому мы организовали помощь нашим медикам в кратчайшие сроки. Очень здорово, что в Вологде столько неравнодушных людей, готовых работать даже в ночные смены. Мы - вместе, и это главное», - сказал активист регионального штаба ОНФ Борис Подольный.
«Наши волонтеры - всегда там, где нужна помощь. Сейчас, во время пандемии, они доставляют продукты, покупают лекарства и поддерживают тех, кто в этом нуждается. Когда понадобилась помощь моногоспиталю, они сразу откликнулись. Для них это новое направление работы, но мы уверены, что и с ним добровольцы справятся», - считает член регионального штаба ОНФ Яна Филиппова.